นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก:
แกน Y ออสเตรเลีย จะไม่คืนเงินสำหรับการถอนบริการก่อนกำหนดไม่ว่าในกรณีใด ๆ:
เปอร์เซ็นต์การคืนเงินที่กล่าวถึงเป็นค่าบริการเต็มรูปแบบที่ชำระ ไม่ใช่เฉพาะจำนวนเงินที่ชำระเท่านั้น เปอร์เซ็นต์การคืนเงินจะใช้ได้ก็ต่อเมื่อมีการชำระค่าธรรมเนียมผลิตภัณฑ์ทั้งหมดโดยไม่มียอดคงเหลือ ผู้สมัครจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเปอร์เซ็นต์การคืนเงิน แม้ว่าพวกเขาจะเข้าเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งที่กล่าวถึง หรือหากยังไม่ได้ชำระค่าธรรมเนียมบริการเต็มรูปแบบตามที่กล่าวไว้
คำประกาศตรวจคนเข้าเมืองในบางครั้งจะมีส่วนลดตามความคาดหวังในอนาคต และลูกค้าจะต้องลงทะเบียนล่วงหน้า กล่าวคือ ก่อนที่จะประกาศคุณสมบัติที่แท้จริง เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามระบบ cap มีการตกลงไว้ล่วงหน้าว่าลูกค้ารับทราบเรื่องนี้และพร้อมที่จะทำเช่นนั้นเพื่อลดความเร่งรีบในนาทีสุดท้ายและเตรียมพร้อมตามข้อกำหนดทั้งหมดตามเวลาที่เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองประกาศ หากโปรไฟล์ของลูกค้าไม่มีสิทธิ์หลังจากการประกาศ ลูกค้าสามารถเลือกที่จะโอนไปยังโอกาสอื่นได้
- Y-Axis มีนโยบายไม่ยอมรับการปฏิเสธการชำระเงินเป็นศูนย์ ลูกค้าที่โต้แย้งการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตซึ่งพบว่าถูกต้องจะถูกขึ้นบัญชีดำอย่างถาวรและถูกห้ามไม่ให้ใช้บริการ ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายที่เลยกำหนดจะถูกส่งไปยังคอลเลกชัน หากความพยายามในการเรียกเก็บเงินของเราล้มเหลว หนี้ที่ยังไม่ได้ชำระจะถูกรายงานไปยังหน่วยงานรายงานเครดิตที่มีอยู่ทั้งหมด
- ลูกค้าเข้าใจและตกลงว่ายอดรวมในใบแจ้งหนี้ (มูลค่าใบเรียกเก็บเงิน) จะรวมค่าธรรมเนียมที่ปรึกษาแกน Y และภาษีที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม การคืนเงินจะคำนวณเฉพาะค่าธรรมเนียมที่ปรึกษาแกน Y เท่านั้น องค์ประกอบภาษีไม่สามารถขอคืนได้ในทุกขั้นตอน
- ในกรณีที่หน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองและวีซ่าปฏิเสธ ทาง Y-Axis จะคืนเงินตามจำนวนที่เกี่ยวข้องตามที่ระบุไว้ในข้อตกลง การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 15-30 วันทำการหลังจากที่ลูกค้ากรอกแบบฟอร์มเรียกร้องการคืนเงินออนไลน์ไปยังแกน Y ลูกค้าจะต้องแนบสำเนาจดหมายปฏิเสธจากหน่วยงานเพื่อสนับสนุนการเรียกร้องเงินคืน หากลูกค้าไม่สามารถเก็บสำเนาจดหมายปฏิเสธหรือประทับตราบนหนังสือเดินทางของลูกค้าได้ แกน Y จะไม่สามารถดำเนินการคืนเงินได้
- บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าใดๆ ที่เกิดจากบริการของบุคคลที่สาม เช่น บริการจัดส่ง ฯลฯ โดยขึ้นอยู่กับปัจจัยภายนอก นอกจากนี้ลูกค้าไม่สามารถขอคืนเงินค่าบริการได้
- แกน Y จะไม่รับผิดชอบในการคืนเงินค่าธรรมเนียมใดๆ หรือจำนวนเงิน/ค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่ชำระให้กับหน่วยงานประเมิน หน่วยงานตรวจคนเข้าเมือง สถานทูต/สถานกงสุล/คณะกรรมาธิการระดับสูง ในกรณีที่ผู้สมัครไม่ได้รับการอนุมัติวีซ่า/ตรวจคนเข้าเมือง หรือ ในกรณีที่มีการปฏิเสธหรือไม่ยอมรับใบสมัครของเขา/เธอในขั้นตอนใด ๆ โดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ค่าธรรมเนียมการลงทะเบียน/การดำเนินการจะรวมเฉพาะค่าบริการของแกน Y เท่านั้น และไม่รวมค่าธรรมเนียมการสมัครหรือการประเมินใดๆ ผู้สมัครตกลงที่จะชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมทั้งหมดตามความเหมาะสมในระหว่างการประมวลผล
- หากผู้สมัครได้ชำระเงินผ่านบริการบัตรออนไลน์แล้ว ลูกค้าตกลงว่าเขา/เธอจะไม่ถอนเงินหรือไม่มีสิทธิ์เรียกเงินจำนวนนั้นคืน โดยปราศจากความรู้เกี่ยวกับแกน Y ในกรณีที่ชำระเงินด้วยวิธีใด ๆ . ซึ่งรวมถึง CC Avenue เว้นแต่จะปฏิบัติตามบรรทัดฐานการคืนเงินตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงและขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายที่ใช้บังคับในขณะนั้นภายใต้เขตอำนาจศาลของไฮเดอราบัด รัฐเตลังคานา
- หากผู้สมัครได้ชำระเงินผ่านบัตรเครดิตหรือ Net Banking ผู้สมัครรับรองโดยสมัครใจว่าจะไม่โต้แย้งการชำระเงินหรือแจ้งให้ธนาคารที่ได้รับมอบหมายให้ปฏิเสธการชำระเงิน โดยยืนยันว่าธนาคารระงับหรือยกเลิกการชำระเงินที่ทำกับแกน Y โดยผู้สมัคร . ผู้สมัครรับภาระเพิ่มเติมที่จะแจ้งให้นายธนาคารของเขาทราบว่าการชำระเงินให้กับแกน Y เป็นของแท้ และธุรกรรมดังกล่าวถือเป็นข้อยกเว้นสำหรับคำขอของเขาที่จะยกเลิกหรือเรียกเก็บเงินคืนตามที่เขาต้องการ ซึ่งรวมถึงกรณีการใช้ในทางที่ผิดและการสูญหายของบัตรไม่ว่าจะโดยเขาหรือผ่านบุคคลอื่น ผู้สมัครตกลงที่จะร่วมมือกับแกน Y ในด้านนี้ ในกรณีที่แกน Y ประสงค์ที่จะต่อสู้คดี/เป็นตัวแทนในเรื่องดังกล่าวเพื่อประโยชน์ของตนต่อหน้าธนาคาร/หน่วยงานใดๆ
- ค่าบริการตามแกน Y ไม่มีการอ้างอิงถึงค่าธรรมเนียมการตลาดและเป็นไปตามมาตรฐานของบริษัทที่ลูกค้าตกลงไว้ การเรียกร้องใด ๆ หลังจากการลงทะเบียน เช่น ค่าใช้จ่ายที่แพงเกินไปจะไม่ได้รับความบันเทิง ผู้สมัครจะไม่มีสิทธิ์โต้แย้งเช่นเดียวกับที่ได้อธิบายและแสดงผ่านแหล่งข้อมูลทั้งหมด และลูกค้าจะได้รับแจ้งก่อนการลงทะเบียน
- ผู้สมัครยอมรับว่ากระบวนการตรวจคนเข้าเมืองนั้นรวมถึงการแสดงเงินทุนที่เพียงพอ ถ้ามี ซึ่งแตกต่างจากประเทศหนึ่งไปอีกประเทศและกระบวนการ/หมวดหมู่ที่ผู้สมัครสมัคร ผู้สมัครจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าวตามที่หน่วยงานตรวจคนเข้าเมือง/หน่วยงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องต้องการ และความล้มเหลวในการจัดหาเงินทุนดังกล่าวโดยผู้สมัครจะไม่ทำให้แกน Y ต้องรับผิดในการคืนเงินค่าบริการหรือบางส่วน ในกรณีเช่นนี้ จะไม่มีการขอคืนเงินค่าบริการ
- ลูกค้ายังยอมรับว่าการลงทะเบียนทั้งหมด/ใดๆ ในประเทศใดๆ ก่อนวันที่ข้อตกลงการประกาศลูกค้านี้ (ถ้ามี) กับแกน Y จะเป็นโมฆะ และจะไม่มีการอ้างสิทธิ์ในบริการหรือค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่สามารถเรียกร้องได้จนกว่าจะได้รับมอบหมายเป็นลายลักษณ์อักษรโดย Y -แกน.
- ในกรณีที่มีการปฏิเสธวีซ่าด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้ จะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น
- หากผู้สมัครไม่เข้ารับการสัมภาษณ์วีซ่า
- ความล้มเหลวในการรักษาพยาบาลโดยลูกค้าหรือสมาชิกในครอบครัวของเขาหรือเธอที่รวมอยู่ในใบสมัคร
- หากผู้สมัครไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของสถานทูตหรือสถานกงสุล
- การไม่จัดเตรียมใบรับรองความประพฤติของแท้ซึ่งมีอายุไม่ต่ำกว่า 3 เดือน
- ความล้มเหลวในการพิสูจน์เงินทุนที่เพียงพอสำหรับการชำระหนี้โดยลูกค้าหรือสมาชิกในครอบครัวของเขาหรือเธอที่รวมอยู่ในการสมัครและการส่งเอกสารที่ฉ้อโกง
- การละเมิดกฎหมายคนเข้าเมืองหรือวีซ่าก่อนหน้านี้โดยลูกค้าหรือสมาชิกในครอบครัวของเขาหรือเธอที่รวมอยู่ในใบสมัคร
- การส่งเอกสารเพิ่มเติมใด ๆ ที่ร้องขอโดยสถานกงสุลล่าช้าในภายหลัง ลูกค้าไม่ได้รับคะแนนที่ต้องการในการทดสอบภาษาอังกฤษเพื่อให้ตรงตามเกณฑ์คุณสมบัติ และตามคำแนะนำของที่ปรึกษาแกน Y
- จะไม่มีการคืนเงินหากลูกค้าละทิ้งคดีภายใน 3 เดือนนับจากวันที่ลงทะเบียน
- การไม่สื่อสารกับที่ปรึกษากระบวนการของคุณเป็นเวลา 3 เดือนจะถือเป็นการละทิ้ง
- ค่าธรรมเนียมการสมัครหรือการดำเนินการที่ชำระให้กับหน่วยงานวีซ่าหรือสถาบันอื่นใดถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าและไม่รวมอยู่ในค่าบริการ แกน Y จะไม่ดำเนินการเรียกร้องการคืนเงินใด ๆ ในกรณีที่ถูกปฏิเสธ
- ลูกค้าจะต้องเสนอเอกสาร แบบฟอร์ม และข้อเท็จจริงทุกฉบับภายใน 30 วัน ซึ่งจะทำให้ Y-Axis ดำเนินการด้านเอกสารของตนได้ และจัดเตรียมเอกสารให้พร้อมก่อนที่หน่วยงานประเมิน/ตรวจคนเข้าเมืองที่เหมาะสม การที่ลูกค้าไม่สามารถทำเช่นเดียวกันได้เพียงแต่บ่งบอกว่าไม่มีการคืนเงินค่าธรรมเนียมที่ปรึกษา/ที่ปรึกษาที่เสนอให้กับแกน Y นั้นคงค้างอยู่
- ลูกค้าควรแจ้งให้แกน Y ทราบถึงการสื่อสารแต่ละครั้งที่ได้รับจากสำนักงานวีซ่าที่ประมวลผลเป็นลายลักษณ์อักษรหรือทางโทรศัพท์ภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากได้รับข้อความดังกล่าว นอกจากนี้ ลูกค้าจะต้องแจ้งให้ที่ปรึกษาด้านการย้ายถิ่นฐานดังกล่าวทราบถึงการสื่อสารแต่ละครั้ง ทั้งทางแบบฟอร์มลายลักษณ์อักษรและทางโทรศัพท์ที่ลูกค้าดำเนินการ โดยตรงกับสำนักงานวีซ่าที่เกี่ยวข้องภายในหนึ่งสัปดาห์หรือ 7 วันนับจากการติดต่อดังกล่าว ซึ่งรวมถึงการไปพบสำนักงานวีซ่าเป็นการส่วนตัว และ/หรือ สอบถามข้อมูลทางโทรศัพท์ การที่ลูกค้าไม่สามารถทำเช่นเดียวกันได้เพียงแต่บ่งบอกว่าไม่มีการคืนเงินใด ๆ ที่ค้างชำระสำหรับค่าบริการเลขานุการใด ๆ ที่เสนอให้กับแกน Y
- ลูกค้าจะเข้าร่วมในการสัมภาษณ์ทุกครั้ง ตามความจำเป็นของหน่วยงานดำเนินการวีซ่าที่เกี่ยวข้อง ณ สถานที่ที่หน่วยงานวีซ่าระบุไว้ และออกค่าใช้จ่ายเอง และปฏิบัติตามคำสั่งที่ได้รับจากหน่วยงานวีซ่าอย่างรวดเร็ว การที่ลูกค้าไม่สามารถทำเช่นเดียวกันได้เป็นเพียงการบอกเป็นนัยว่าไม่มีการคืนเงินใด ๆ ก็ตามที่ค้างชำระจากค่าใช้จ่ายเลขานุการใด ๆ ที่เสนอให้กับแกน Y
- หากใบสมัคร / คำร้องถูกส่งคืน / ปฏิเสธ / ล่าช้าเนื่องจากข้อผิดพลาดในค่าธรรมเนียมการสมัครหรือวิธีการชำระเงิน ผู้สมัครตกลงที่จะไม่โต้แย้งการถอนใบสมัครของเขาด้วยเหตุผลนี้ ในฐานะการชำระเงินและวิธีการชำระเงินของใบสมัคร ค่าธรรมเนียมถือเป็นความรับผิดของผู้สมัครแต่เพียงผู้เดียว
- เป็นที่เข้าใจกันว่าการยื่นคำร้องเพื่อเข้าเมืองนั้นไม่ใช่เรื่องทั่วไป เป็นประจำ และต้องมีกำหนดเวลา เจ้าหน้าที่คดีที่เกี่ยวข้องอาจเรียกเอกสารเพิ่มเติมตามข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงของกระบวนการ และอาจขอให้ยื่นเอกสารเพิ่มเติมดังกล่าวต่อเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองที่เกี่ยวข้องต่อไป จะไม่มีการร้องขอคืนเงินใด ๆ ในบริเวณดังกล่าว
- ลูกค้าควรเข้าใจและยอมรับว่าจะไม่มีการคืนเงินหรือโอนค่าธรรมเนียมแกน Y ให้กับเพื่อนหรือญาติในกรณีที่เขาหรือเธอละทิ้งใบสมัครของตนหรือตัดสินใจเลือกไม่รับเนื่องจากเหตุผลใด ๆ ในระหว่างการดำเนินคดี หลังจากที่เขา/เธอลงทะเบียนแล้ว
- ลูกค้าจะนำเสนอข้อมูลและเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด เช่น การแปลภาษาอังกฤษ ในรูปแบบที่ตกลงตามที่ Y-Axis และสำนักงานวีซ่าที่เกี่ยวข้องร้องขอ ได้รับการตกลงอย่างเต็มที่จากที่ปรึกษาด้านการย้ายถิ่นฐานดังกล่าว โดยอิงตามข้อเท็จจริงและเอกสารที่นำเสนอโดยลูกค้า ในกรณีที่รายละเอียดที่ตกแต่งไว้ถูกค้นพบว่าไม่ถูกต้อง เป็นของปลอม หรือขาด หรือไม่ถูกต้อง เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองจะไม่รับข้อเสนอดังกล่าว นอกจากนี้ ที่ปรึกษาด้านการย้ายถิ่นฐานจะไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อผลกระทบด้านลบต่อผลของคำร้องและการปฏิเสธที่ตามมาบนพื้นฐานนี้ จะไม่มีการคืนเงินไม่ว่าค่าที่ปรึกษาหรือจำนวนเงินที่จ่ายให้กับหน่วยงานของรัฐภายใต้สถานการณ์ดังกล่าว
- Y-Axis มีสิทธิ์ที่จะยกเลิก/เพิกถอนบริการของตนโดยไม่ต้องคืนเงินค่าบริการหากผู้สมัครเป็นไปตามเงื่อนไขด้านล่าง:
- หากลูกค้าไม่ส่งเอกสารทั้งหมดภายในเวลาที่กำหนดนับจากวันที่ลงทะเบียนซึ่งโดยปกติคือภายในหนึ่งเดือน
- พยายามใส่ร้ายชื่อบริษัทในลักษณะใดๆ ก็ตามที่เป็นการทำลายการดำเนินธุรกิจหรือชื่อเสียง
- ไม่ตอบกลับอีเมลและสายที่บริษัททำไว้นานกว่าหนึ่งเดือนและปฏิเสธไปเนื่องจากเหตุผลส่วนตัว
- Y-AXIS สร้างมุมมองอย่างสมเหตุสมผลว่าบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ลูกค้ากำลังพยายามเข้าถึงบริการเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัวของเขาหรือเธอ
- ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ Y-AXIS คุณประพฤติตนในลักษณะที่ทำให้ที่ปรึกษาของคุณไม่สามารถให้บริการได้อีกต่อไป
- ลูกค้าตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องซึ่งดำเนินการประเมินหรือตัดสินใจเกี่ยวกับผลลัพธ์ของวีซ่า ลูกค้ายังตกลงที่จะส่งเอกสารทั้งหมด รวมถึงต้นฉบับ หากหน่วยงานประเมินที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ ลูกค้าเข้าใจดีว่าความล้มเหลวในส่วนของตนในการส่งเอกสารเหล่านี้หรือบางส่วนถือเป็นความล้มเหลวโดยอิสระของลูกค้า และแกน Y จะไม่รับผิดชอบต่อสิ่งเดียวกันนี้ ดังนั้น ลูกค้ายอมรับว่าการไม่แสดงเอกสารไม่สามารถเป็นเหตุผลที่ถูกต้องในการขอเงินคืนได้
- ลูกค้าจะชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมดซึ่งอาจเป็นหนี้ต่อหน่วยงานรัฐบาลและหน่วยงานประเมินทักษะและองค์กรทดสอบภาษาหลายแห่ง เช่น แต่ไม่จำกัดเพียงค่าใช้จ่ายในการประเมินทักษะ ค่าใช้จ่ายในการยื่นคำร้องวีซ่าผู้อยู่อาศัย การทดสอบภาษาอังกฤษที่ยอมรับได้ หรือการทดสอบภาษาอื่น ๆ หากมี การตรวจสุขภาพ ฯลฯ ค่าใช้จ่ายที่ระบุไม่สามารถขอคืนได้อย่างเคร่งครัด และไม่สามารถปรับเปลี่ยนได้โดยสำนักงานรับหรือที่ปรึกษาด้านการตรวจคนเข้าเมือง โดยไม่คำนึงถึงข้อสรุปขั้นสุดท้ายในการยื่นคำร้องวีซ่า การประเมินหรือข้อสรุปที่น่าพอใจถือเป็นสิทธิพิเศษขององค์กรที่เกี่ยวข้อง แม้ว่าที่ปรึกษาด้านการย้ายถิ่นฐานไม่ได้ควบคุมผลลัพธ์สุดท้ายเลยในทุกขั้นตอนของการยื่นคำร้องวีซ่า Y-Axis ไม่ได้ให้การรับประกันใด ๆ เกี่ยวกับการประเมินที่น่าพอใจหรือผลลัพธ์สุดท้ายของคำร้องที่คาดการณ์ไว้ของลูกค้าในทุกขั้นตอน
- ลูกค้าจะแจ้งให้ Y-Axis ทราบเกี่ยวกับข่าวทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงที่อยู่อาศัย/ที่อยู่ทางไปรษณีย์ ข้อมูลทางการศึกษา/เฉพาะทาง การเปลี่ยนแปลงสถานะการสมรส/บริการหรือบริษัท เด็กที่เกิดใหม่ หรือคดีตำรวจ/คดีที่ผิดกฎหมายใด ๆ หลังจากยื่นคำร้องและ ในขณะที่การประมวลผลดำเนินไปจนถึงเวลาที่ใบอนุญาตผู้พำนักถาวรออก การที่ลูกค้าไม่สามารถดำเนินการเช่นเดียวกันได้จะแสดงเพียงว่าไม่มีการคืนเงินค้างชำระเลยสำหรับค่าที่ปรึกษาใด ๆ ที่ให้กับที่ปรึกษาด้านการย้ายถิ่นฐาน
- ลูกค้าจะปรากฏสำหรับการทดสอบภาษาอังกฤษที่ยอมรับได้หรือการทดสอบภาษาอื่นตามความเหมาะสม และบรรลุผลรวมขั้นต่ำของแต่ละกลุ่มในทุก ๆ สี่ปัจจัยในการประเมินที่กำหนด ได้แก่ การอ่าน เขียน พูด และฟัง ตามความเหมาะสมสำหรับเขา/เธอและตามความต้องการ ของหน่วยงานออกวีซ่า/หน่วยงานประเมิน ลูกค้าตระหนักดีและตกลงอย่างถ่องแท้ว่าคำร้องของเขาไม่สามารถส่งได้หากไม่มีการทดสอบภาษาอังกฤษที่เป็นที่ยอมรับหรือภาษาอื่นที่จำเป็น (ถ้ามี) รวมถึงสำหรับคู่ค้าหรือผู้อยู่ในความอุปการะที่มีอายุมากกว่า 18 ปี จะไม่มีการคืนเงินค่าบริการที่ปรึกษา/ให้คำปรึกษา/เลขานุการที่เสนอให้กับแกน Y จะไม่มีการค้างชำระหรือชำระในสถานการณ์ที่เขาล้มเหลวในการบรรลุผลการทดสอบภาษาอังกฤษที่ยอมรับได้หรือภาษาอื่นๆ ที่จำเป็น
- ลูกค้าจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าเขา/เธอแต่งงานแล้วหรือมีความสัมพันธ์ใด ๆ ที่สามารถยอมรับได้ว่าเป็นผู้อยู่ในความอุปการะ - คู่สมรสหรือผู้อยู่ในความอุปการะที่ยอมรับได้จะปรากฏสำหรับการทดสอบภาษาอังกฤษที่ยอมรับได้หรือการทดสอบภาษาอื่น ๆ หากมี และเสนอรายงานด้วย คะแนนขั้นต่ำตามความเหมาะสมบนพื้นฐานของข้อตกลงระดับการบริการที่ตัดสินใจกับแกน Y
- โดยการลงนาม/รับทราบข้อตกลงเพื่อใช้บริการของเรา ลูกค้าไม่สามารถถอนตัว ณ จุดใดๆ ในระหว่างกระบวนการได้ เนื่องจากสถานการณ์ส่วนบุคคลที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง การพิจารณาหรือรับรองข้อตกลงในรูปแบบใดๆ เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ เนื่องจากเป็นธุรกิจที่มีการลงทุนจำนวนมาก เราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอคืนเงินได้เมื่อมีการให้บริการหรือเมื่อส่วนใดส่วนหนึ่งของกระบวนการได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว
- ค่าใช้จ่ายด้านเลขานุการที่มอบให้กับแกน Y จะไม่รวมจำนวนเงินใดๆ ที่เป็นหนี้กับองค์กรภาครัฐ กลุ่มทดสอบภาษาใดๆ หรือด้วยเหตุผลอื่นใด พวกเขาจะจำกัดอยู่เพียงบริการและหน้าที่ของที่ปรึกษาตามที่กำหนดไว้อย่างถูกต้องและตัดสินใจภายใต้ข้อตกลงระดับการบริการที่ลงนามแยกต่างหากกับลูกค้า
- ลูกค้าจะยืนยันกับแกน Y ในกรณีที่เขา/เธอต้องการใช้บริการทางเลือกของผู้รับมอบหมายที่ได้รับอนุญาตทั่วโลก (ศูนย์ดำเนินการทดสอบสถานทูต/สถานกงสุล/ภาษา ศูนย์ดำเนินการตรวจสุขภาพ ฯลฯ) และยังชำระเงินเพิ่มเติมสำหรับสิ่งดังกล่าวด้วย บริการไปยังแกน Y ตามที่จัดเตรียมไว้อย่างถูกต้องและตัดสินใจภายใต้ข้อตกลงระดับการบริการที่ลงนามแยกต่างหากกับลูกค้า การชำระเงินออนไลน์ใดๆ จะไม่มีค่าธรรมเนียมที่เป็นหนี้กับผู้รับมอบหมายที่ได้รับอนุญาตทั่วโลก (ศูนย์ดำเนินการทดสอบของสถานทูต/สถานกงสุล/ภาษา ศูนย์ดำเนินการตรวจสุขภาพ ฯลฯ) และในทุกสถานการณ์ จะไม่มีการคืนเงิน/คืนค่าธรรมเนียม
- ลูกค้ายอมรับอย่างชัดเจนว่าเขาได้รับการแจ้งถึงระยะเวลาการรอตามปกติ/เวลาดำเนินการโดยเฉลี่ย ตามความเหมาะสมกับระดับใบอนุญาตของเขา และเพิ่มเติมว่าระยะเวลาการรอ/เวลาดำเนินการตามปกตินั้นขึ้นอยู่กับความสะดวกของสำนักงานวีซ่า/หน่วยงานประเมินผลเท่านั้น ลูกค้ายังตกลงอย่างเต็มที่และตระหนักดีว่าเขาจะไม่เรียกร้องใด ๆ จากการคืนเงินค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นในหรือนอกสถานที่ตามระยะเวลาการพิจารณาคำร้องที่ขยายออกไป
- แกน Y ไม่ได้เสนอการรับรอง สัญญา หรือคำมั่นสัญญาใดๆ ในการทำงาน/งานในต่างประเทศ หลังจากได้รับการอนุมัติใบอนุญาตและหลังจากลงจอดในประเทศใดๆ แล้ว จะไม่มีการเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับค่าบริการที่ปรึกษา/ที่ปรึกษา/เลขานุการใดๆ ที่เสนอให้กับ Y-Axis ก่อนหน้านี้โดยลูกค้า เนื่องจาก Y-Axis ไม่สามารถเสนองานในต่างประเทศได้
- ในสถานการณ์ที่การปะทะ/ข้อโต้แย้งในเรื่องการชำระเงินโดยลูกค้าไปยังแกน Y ตามข้อตกลงระดับการบริการนั้นได้รับการลงนามอย่างถูกต้องด้วยแกน Y ความรับผิดชอบของแกน Y ในกรณีที่เกิดขึ้นและค้างชำระ ไม่ว่าจะเป็นทางการเงินหรืออย่างอื่น จะต้องไม่เกินและจะถูกจำกัดอยู่เพียงค่าใช้จ่ายที่เสนอให้กับแกน Y ในฐานะที่ปรึกษา/ที่ปรึกษา/ค่าบริการเลขานุการ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระดับการบริการที่ลงนามไว้อย่างถูกต้อง ข้อตกลง.
- มีบางประเทศที่มีระบบ cap ดังนั้นการอนุมัติวีซ่า/กรีนการ์ด/ถิ่นที่อยู่ถาวรจึงขึ้นอยู่กับว่าจะไม่ถึงขีดจำกัดในปีนั้น ลูกค้าอาจมีคะแนนที่กำหนดตามที่หน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองของประเทศที่ระบุกำหนด แต่เขา/เธออาจยังไม่ได้รับวีซ่า/กรีนการ์ด/ถิ่นที่อยู่ถาวร หากถึงขีดจำกัดในปีนั้น การไม่รับวีซ่า/กรีนการ์ด/ถิ่นที่อยู่ถาวรเนื่องจากขีดจำกัดสูงสุดไม่สามารถเป็นเหตุผลในการขอเงินคืนได้ และลูกค้าก็เข้าใจอย่างถ่องแท้ในสิ่งเดียวกัน
- หากคำขอคืนเงินของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ยอมรับได้ของบริษัทและข้อตกลงการบริการ เวลาที่ใช้ในการประมวลผลคำขอดังกล่าวจะอยู่ที่ 15-30 วันทำการ
- จำนวนเงินบริการที่เป็นลายลักษณ์อักษรเป็นค่าบริการเต็มรูปแบบ ณ วันที่ลงทะเบียน และรวมเฉพาะใบสมัครของแต่ละบุคคลเท่านั้น สมมติฐานในการให้บริการเพิ่มเติมแก่ครอบครัวหรือบุตรหลานนั้นขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของลูกค้า และบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อสมมติฐานประเภทนี้
- ลูกค้าจะต้องเปิดเผยอย่างภักดีต่อแกน Y ทุกรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับแต่ละกรณี ทั้งที่มีอยู่หรือในอดีต กรณีของการกระทำผิด และ/หรือความเชื่อมั่น และการล้มละลายในระดับต่อลูกค้าและผู้ที่ขึ้นอยู่กับเขา หากเขา/เธอไม่เปิดเผยรายละเอียดดังกล่าว และหากพบสิ่งเดียวกันในภายหลัง จะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น
- Y-Axis มุ่งมั่นที่จะรักษาความลับและความเป็นส่วนตัวของลูกค้า ดังนั้น Y-Axis ดำเนินขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมโดย Y-Axis จากการใช้ในทางที่ผิดและการสูญหาย และจากการเข้าถึง การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต Y-Axis อาจใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า (และถ้ามี รวมถึงครอบครัวของลูกค้า) เพื่อวัตถุประสงค์หลักที่มีการเก็บรวบรวม เพื่อวัตถุประสงค์รองที่คาดหวังตามสมควรซึ่งเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์หลัก และในสถานการณ์อื่น ๆ ตามที่ได้รับอนุญาต ตามพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัว โดยทั่วไป Y-Axis จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อดำเนินธุรกิจของเรา
- เพื่อจัดหาและทำการตลาดบริการของเรา
- เพื่อสื่อสารกับลูกค้า
- เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเราและ
- เพื่อช่วยเราจัดการและปรับปรุงบริการของเรา
ค่าธรรมเนียมใดๆ ที่จ่ายให้กับ Y-Axis Australia นั้นมีไว้สำหรับการให้บริการที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ Y-Axis เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ค่าธรรมเนียมทั้งหมดจะเสนอเป็นดอลลาร์ออสเตรเลียสำหรับแกน Y ออสเตรเลีย คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการชำระค่าธรรมเนียมและภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการของเราโดยใช้วิธีการชำระเงินแบบใดแบบหนึ่งที่เรายอมรับ
Y-Axis ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของหน่วยงาน/องค์กรหรือสถานทูตของรัฐบาล เราเป็นองค์กรเอกชน และเราไม่มีอำนาจในการออกวีซ่าทุกประเภทให้กับคุณ เราทำได้เพียงช่วยเหลือและแนะนำ ช่วยเหลือ และให้คำปรึกษาผู้ที่ต้องการย้ายถิ่นฐานหรือเดินทางไปยังประเทศที่เลือกเท่านั้น โปรดทราบว่าการตัดสินใจขั้นสุดท้ายในการยื่นขอวีซ่าทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับหน่วยงานรัฐบาลที่เกี่ยวข้องในประเทศของตน
ข้อตกลงของเรากับลูกค้านั้นมาจากรากฐานของความไว้วางใจ ความจริงใจ และความปลอดภัย และแต่ละตัวเลือกก็ระบุไว้อย่างชัดเจน เงื่อนไขของเรามีความโปร่งใสและไม่มีอะไรแอบแฝง
ลูกค้าตกลงและรับทราบว่าบริษัทไม่ได้แนะนำหรือบังคับบริการ/ผลิตภัณฑ์/วีซ่าใดๆ ฯลฯ การแถลงเกี่ยวกับบริการ/ผลิตภัณฑ์/วีซ่าโดยเฉพาะ ฯลฯ ถือเป็นการตัดสินใจของลูกค้าและไม่สามารถถือเป็นการตัดสินของบริษัทได้ที่ เวลาใดก็ได้
Y-Axis ทำการตลาดผลิตภัณฑ์ทั้งหมดและให้ความรู้แก่ลูกค้าทั้งหมดเกี่ยวกับโอกาสโดยไม่มีแรงกดดันจากภายนอกในการตัดสินใจเลือกบริการ/ผลิตภัณฑ์/วีซ่า ฯลฯ
ผู้สมัครได้สังเกตข้อกำหนดข้างต้นทั้งหมดโดยละเอียด ตกลง และยังคงปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของการลงนาม/รับทราบข้อตกลงนี้
Y-Axis ดำเนินการและควบคุมในออสเตรเลีย โดยมีสำนักงานจดทะเบียนในเมลเบิร์น บริสเบน และซิดนีย์ กฎหมายของรัฐบาลออสเตรเลียจะควบคุมความถูกต้อง การตีความ และการปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ ศาลในออสเตรเลียเพียงแห่งเดียวจะมีเขตอำนาจในการตัดสินข้อพิพาทระหว่างบริษัทกับบุคคลใดๆ ที่เกิดจากปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริษัทในออสเตรเลีย
เหตุสุดวิสัย- ไม่ว่าในกรณีใดบริษัทจะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อความล้มเหลวหรือความล่าช้าในการปฏิบัติตามภาระผูกพันของตนที่เกิดขึ้นจากหรือเกิดจากแรงที่อยู่นอกเหนือการควบคุมทั้งทางตรงและทางอ้อม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการนัดหยุดงาน การหยุดงาน อุบัติเหตุ การกระทำสงครามหรือการก่อการร้าย ความวุ่นวายทางแพ่งหรือการทหาร ภัยพิบัติทางนิวเคลียร์หรือทางธรรมชาติ หรือการกระทำของพระเจ้า การระบาดใด ๆ โรคระบาดหรือโรคระบาด; และการหยุดชะงัก การสูญเสีย หรือการทำงานผิดปกติของบริการสาธารณูปโภค การสื่อสาร หรือคอมพิวเตอร์ (ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์) เป็นที่เข้าใจว่าบริษัทจะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อกลับมาให้บริการโดยเร็วที่สุดภายใต้สถานการณ์นั้นๆ ไฟล์ของคุณจะถูกระงับ / เลื่อนออกไปจนกว่าสถานการณ์จะอยู่ภายใต้การควบคุม หากเราพบว่าคุณไม่มีสิทธิ์สมัคร จะไม่มีการคืนเงินค่าบริการที่จ่ายไป เนื่องจากได้เริ่มให้บริการแล้ว
เรียกเก็บเงินคืน: ลูกค้าตกลงว่าเธอ/เขารู้ว่า Y-Axis จะปรับใช้พนักงานและใช้โครงสร้างพื้นฐานอื่น ๆ เพื่อให้บริการแก่ลูกค้าโดยใช้จ่ายเงินจำนวนมาก ไม่ว่าผลลัพธ์ของการสมัครจะเป็นอย่างไร ลูกค้ารับรองว่าจะไม่ขอคืนค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายที่จ่ายให้กับแกน Y ยกเว้นตามขอบเขตที่ระบุไว้ในข้อตกลง
ลูกค้าตกลงและเข้าใจในการส่งมอบบริการที่ลงทะเบียนไว้ และด้วยเหตุนี้จะไม่เริ่มการปฏิเสธการชำระเงิน (ใช้ได้กับการชำระเงินด้วยบัตรเท่านั้น)
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรด
ติดต่อเราที่ 0061 (3) 99394818 หรือคุณสามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่ support@y-axis.com.au.